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渠道网>孕婴童加盟>人员管理>解析:母婴加盟店店长的职责有哪些

解析:母婴加盟店店长的职责有哪些

2018年02月07日 14:15 来源:渠道网

做一个母婴加盟店的金牌店长有很多的职责需要去遵守谨记,把可以把店铺的所有的事情都交给员工来打理经营,店铺经营的成功与否与店长有着直接的关系,可是往往有很多的店长根本就不知道自己的职责所在或者说作为一个金牌店长应该履行哪些职责。

母婴加盟店店长的责任:


母婴加盟店需要履行的职责有很多,做为店长的你需要来了解一些哦!作为店长首先自己要知道自己的身份,要了解自己的工作,要不断的去学习与总结经验、要清楚的知道自己的职责所在。店长要具备主人翁的精神,对于店铺的大小事情都应该有所了解与安排,而不可以完全都交给员工经营自己什么都不管,只管每天的收钱。

母婴加盟店店长一定要做好承上启下的作用,一方面店长会去公司总部介绍公司的培训与学习,另一方面学习之后店长应该把在总部学到的知识与经验传授给自己的店员,这一部分很重要关系到店铺业绩的好坏。

当顾客走近时,母婴加盟店店长就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松的环境。轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,最佳的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。

母婴加盟店店长应该起到一家之主的职责,应该把自己的店铺看作是自己的家庭,员工是自己的家庭成员之一。店长固然是家庭之主,但是也不是说一切由店长一个人决定,有事情大家都是可以积极提意见发表看法的,大家应该一起协力把这个大家庭维护好经营好。


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(责任编辑:huxiaojun)

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