婴孕用品专卖店“钱”景可观 选址要注意服务是关键

瞄准“准父母”和“新父母”的需求

据第五次各省市人口普查数据，国内0-3岁婴幼儿共计7000多万，其中城市0-3岁婴幼儿数量1090万，每年各省市的新生儿约1750万。同时，随着人们对生活质量要求的提高，孕产期母婴保健、婴幼儿科学养育已经成为“准父母”和“新父母”的基本追求。与此紧密相关的孕婴用品加盟市场的发展也越来越快。近年来，广州孕婴用品代理专卖店的数量、规模、质量都比前几年明显增加。梁小姐的孕婴用品连锁店位于东圃路口的天河广场，由几间相邻的铺面组合而成，面积很过100平方米，虽然不在显眼的位置，但人气很旺，记者的采访多次被咨询的顾客打断。她介绍说，2003年刚开业时只有两个铺面，现在已经扩大到连续的七间，所经营产品由初的几十种增加到目前的上百种，营业额也增长了好几倍。  

新店在二级商圈较合适  

婴孕用品的店址选择非常重要。婴孕用品的主导消费者为怀孕6-10个月的“准妈妈”和刚生宝宝的“新妈妈”，这两类消费群体通常居住比较分散，行动不便，所以周边有大型社区、商业区、医疗保健单位的店址为理想；交通也要便利，比如靠近大的公交上落点。梁小姐建议，新店开在二级商圈比较合适，一方面支持**的人流量，另一方面避免大量租金的风险。如果是小区经营方式就要对所在小区的消费环境进行周密的分析，比如周边小区的住户年龄层以哪阶段居多，包括近几年结婚的年轻人，三口之家，大概还会有多少的三口之家诞生，消费群是否稳定等等，只有这样准确的前期调查才能保护腰包不瘦，降低经营风险。  

品种要全但勿滥  

在梁小姐的店里，陈列的产品琳琅满目，孕妇和宝宝吃、穿、用的奶粉、辅食、衣物、童车、玩具、纸尿裤等等商品一应俱全，计有上百种。记者仔细观察发现，产品的种类虽然很全面，但每类商品都只以少数几个品牌为主。“经营品种在求全的基础上，必须有所侧重，尤其是面积50平方米左右的店面。”梁小姐说，“只有具有自己的特色主营产品，才会起到品牌效应，东西太多了反而显得粗制滥造，也不利于经营管理。”她建议投资者，婴孕用品店先要以齐全的商品来吸引顾客，免去妈妈们分别采购的麻烦，然后依照客源、年龄段等消费特点，对中核心产品进行合理搭配，终依据进货成本等因素，每类商品选择1-2个品牌作为主打产品。  

人性化经营带来稳定客源  

婴孕用品的平均腰包不瘦一般在10-15%之间，奶粉、辅食、纸尿片等产品腰包不瘦低至3-5％左右，只有大卖，**的持久性才能有保护；加上婴孕用品的消费具有很强的连贯性，培养固定的消费群就显得很其重要。目前经营比较成功的婴孕用品店，都建立了自己的消费者档案，根据档案记载的资料做好售后服务或者销售跟进工作，很大地促进了顾客重复消费，稳定了消费人群。梁小姐的店采用会员制来稳定好客源。消费到**规模的顾客可以获得会员卡，随着消费额增加会员卡可以升级；会员能享受到更低折扣的购物优惠，以及小本送货上门、赠送礼品、电话订货等附加服务。“这些人性化的经营措施，已经成了我们店特色武器，受到众多新老顾客的欢迎。”她自豪地说。